מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 19 באוקטובר 2026
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אוספת גרופ בע"מ (Group Ltd), המפעילה את המותג Siloé ואת האתר siloegroup.com, באמצעות האתר, לאיזו מטרה, ומה הזכויות שלכם. המדיניות מבוססת על חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן, ובפרט תיקון מס׳ 13.
1. בעל השליטה במאגר
בעלת השליטה במאגר היא גרופ בע"מ (Group Ltd), חברה הרשומה בישראל. לכל שאלה או בקשה בנוגע למידע שלכם, כתבו לנו לכתובת privacy@siloegroup.com, או פנו דרך הטופס באתר וציינו "פרטיות".
2. המידע שנאסף
- באמצעות טופס יצירת הקשר: שם, שם החברה ומספר טלפון, וכן שפת האתר והעמוד שממנו נשלחה הפנייה ומועד שליחתה.
- בעת שליחת הטופס: טביעה מוצפנת ובלתי הפיכה של כתובת ה-IP וסוג הדפדפן, המשמשות אך ורק למניעת שימוש לרעה (שליחות אוטומטיות, ספאם).
- אם תכתבו לנו בוואטסאפ: המידע שתבחרו לשתף בשיחה. וואטסאפ (Meta) מעבדת אותו גם בהתאם לתנאים שלה.
איננו מבקשים מידע רגיש. נא לא לשלוח מידע כזה באמצעות הטופס.
3. מטרות השימוש והבסיס לו
- מענה לפנייה, חזרה אליכם בטלפון, הכנה ושליחה של הצעה: העיבוד נעשה לבקשתכם, לקראת התקשרות עסקית אפשרית.
- שמירה על אבטחת האתר והטופס.
איננו משתמשים במידע לדיוור שיווקי ללא הסכמתכם, איננו מוכרים אותו, ואיננו מקבלים החלטות אוטומטיות או מבצעים פרופיילינג על בסיסו.
4. מסירת המידע אינה חובה
אין חובה חוקית למסור לנו את פרטיכם. עם זאת, ללא שם, חברה ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם דרך הטופס. אפשר גם לכתוב לנו ישירות בוואטסאפ.
5. מי מקבל את המידע
רק אנשי Siloé האחראים על מענה לפניות יכולים לגשת למידע. אנו נעזרים בספקים הטכניים הבאים:
- Google (Firebase): אחסון האתר, עיבוד הטופס, מסד הנתונים ודואר אלקטרוני.
- FormSubmit: העברת הפניות לצוות שלנו בדואר אלקטרוני.
המידע עשוי להימסר גם לרשויות כאשר הדין מחייב זאת.
6. העברת מידע מחוץ לישראל
ספקים אלה עשויים לעבד את המידע מחוץ לישראל, בפרט בארצות הברית. אנו בוחרים בהם בזכות אמצעי האבטחה שלהם, וההעברה נעשית בהתאם לכללים בישראל בדבר העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה.
7. משך השמירה
- פניות: כל עוד הדבר נדרש לטיפול בפנייה ובקשר העסקי שעשוי לנבוע ממנה, ולכל היותר שלוש שנים לאחר הקשר האחרון בינינו.
- מידע למניעת שימוש לרעה: נמחק אוטומטית לאחר מספר ימים.
8. אבטחת מידע
האתר זמין ב-HTTPS בלבד. הפניות נבדקות בצד השרת, מספר השליחות מוגבל, ומסד הנתונים אינו נגיש מהדפדפן. רק בעלי הרשאה יכולים לגשת אליו.
9. הזכויות שלכם
בהתאם לחוק, אתם רשאים:
- לעיין במידע הנוגע אליכם;
- לבקש לתקן אותו אם הוא אינו נכון, אינו שלם או אינו מעודכן;
- לבקש למחוק אותו, בתנאים הקבועים בחוק;
- להתנגד לשימוש בו לצורכי דיוור שיווקי.
כדי לממש זכויות אלה, כתבו לנו לכתובת privacy@siloegroup.com, או פנו דרך הטופס באתר וציינו "פרטיות". נשיב לכם בתוך פרקי הזמן הקבועים בחוק. ניתן גם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
10. עוגיות ומדידת תנועה
האתר אינו משתמש בעוגיות (cookies), בכלי מדידת תנועה או בכלי פרסום. הגופנים מאוחסנים בשרת שלנו. ספק האחסון עשוי לשמור יומני מערכת טכניים (כגון כתובת IP) הנדרשים לאבטחת השירות ולתפקודו התקין. אם נוסיף כלי למדידת תנועה, נעדכן מדיניות זו מראש.
11. קטינים
האתר מיועד לחברות ועסקים ואינו מיועד לקטינים.
12. שינויים
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו, בין היתר בעקבות שינויים באתר או בדין. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.